1. Genel Hükümler

• www.gecitteknoloji.com üzerinden verilen tüm siparişler mesafeli satış sözleşmesi kapsamındadır.
• Tüketici, siparişi onayladığında bu iade ve cayma koşullarını kabul etmiş sayılır.
• Ürün teslimatı, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

2. Cayma Hakkı

• Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde tarafımıza yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

• Ad Soyad
• Sipariş numarası
• İade edilmek istenen ürün bilgisi
• İade nedeni (zorunlu değildir)

3. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Kurulumu yapılmış ve kullanıma başlanmış kamera sistemleri
• Kurulumu yapılmış yangın alarm sistemleri
• Kurulumu yapılmış hırsız alarm sistemleri
• Tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya yapılandırılan ürünler
• Ambalajı açılmış, montajı yapılmış, tekrar satışı mümkün olmayan güvenlik ürünleri

4. İade Şartları

• İade edilecek ürünler orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
• Ürünle birlikte gönderilen fatura, aksesuar ve tüm ek parçalar iade paketinde yer almalıdır.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

5. Ücret İadesi

• İade şartları sağlandığında, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
• Kargo ücretleri (ürün kusurlu değilse) alıcıya aittir.

6. Ayıplı Ürünler

• Teslimat sırasında hasarlı veya arızalı olduğu tespit edilen ürünler için ayıplı ürün hükümleri geçerlidir.
• Ayıplı ürünlerde kargo bedeli tarafımıza aittir.
• Tüketici; ürün değişimi, bedel iadesi veya ücretsiz onarım haklarından birini seçebilir.

7. Kurulum Hizmeti Verilen Ürünler

• Kurulumu yapılmış ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Kurulum sonrası oluşabilecek teknik sorunlar garanti ve servis kapsamındadır.

8. İletişim Bilgileri